求助！！！手机连接iTunes备份的时候卡住不动了！

堕天使の夢提问： 手机连接iTunes备份的时候卡住不动了！有的锋友说把iTunes改成XP兼容但还是不行还看了如下一个解决办法：1、在计算机的控制面板里，找到所有关于APPLE公司发布的软件，不仅仅是ITUNES，卸载，重启。2、在苹果官网下载ITUNES10.5，这个很重要，安装。3、打开新安装的ITUNES10.5，点击编辑---偏好设置---设备，看到设备备份，请全部删除。楼主亲测时，删除了3个备份。完事后点击确定。4、关闭ITUNES10.5。以WIN7为例，在左下角的开始栏里，找到commandprompt程序，找到后，点击鼠标右键,以管理员身份运行。界面打开后，输入netshwinsockreset然后回车，看到重启提示后，手动重启。5、重启后，找到“C:Users用户名AppDataRoamingAppleComputerMobileSyncBackup，”把这里面的备份都删掉，再备份就好了，找不到文件夹的话请设置成显示隐藏文件夹。不按照此步骤做，ITUNES会显示“ITUNES无法备份IPHONE,因为您的备份已损害或与IPHONE不兼容，请删除此IPHONE备份后再试一次”。6、重新连接您的设备到电脑上，此时点上一根烟，抽完之后，备份也OK了！！！这才叫神速！！！！但是我在输入netshwinsockreset时显示“NETSHisnotrecognizedasaninternalorexternalcommand……”请问各位大神还有什么能解决的办法没有

小编推荐答案：

我的ipad连的时候也遇到类似问题。。备份到2/7就不动了。。。看了LZ的帖子后，我就做了第3步（现在是10.6了）和第5步，然后问题就解决了，特此表示感谢m(__)m。。。