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淘宝网店遭“抵制联盟”恶意点击

2017-09-09 23:09:22  阅读:9979 来源:新闻晚报 作者:张艾嘉

近期,国内最大的网购交易平台淘宝,对卖家政策进行调整,本意是为了打击炒信用等灰色行为,不料却激起轩然大波。

在作弊行为遭查处而收入大降后,全国百余名网店卖家先后两次前往杭州淘宝总部要求 “给说法”,惊动当地警方。而更多正常经营的网店则陆续受到骚扰与恐吓,被要求停止与淘宝合作,不然就通过种种手段“搞死他”。

昨天,阿里巴巴集团总裁马云和淘宝网CEO陆兆禧先后发公开信,表示 “宁愿关淘宝也不妥协”。而记者在相关QQ群发现,这批闹事卖家背后是一股势力——炒信用团体。

网店遭神秘威胁“搞死你”

作为淘宝的老卖家,张先生开的女装小店颇有名气,等级已到了“五钻”,相当于完成超过五千次的交易。前两天,当他向往常一样上网看生意时,一则陌生消息却如当头泼下一盆冰水:“快停直通车,要不然一分钟损失一百元,搞死你! ”

该消息来自一个抵制淘宝联盟的QQ群,和其他千余名卖家一样,张先生遭遇的是范围不断蔓延的“停车”威胁。据了解,直通车指的是淘宝上一项按点击量计费的推广方式,卖家可藉此获商品展示机会,而费用则按照消费者的点击量计费。

“这意味着,有人恶意点击一次就多付了一次无谓的费用。”张先生说,近期已有大批不愿加入该联盟的卖家被“狂点”而大量破财。 “卖服装都是低价竞争,一件衣服才赚两三元钱,这群人一通猛点,一周的辛苦钱都泡汤了! ”

根据张先生提供的QQ群号,记者以网店卖家的身份加入该“抵制淘宝联盟”群,发现上述卖家们的苦水的确存在。群里不断有人发布直通车推广的链接,鼓动群成员“一个不漏全部点”,并拟出种种逃避责任的对策。“在点击之前要用VPN代理,这就等于虚拟IP地址,淘宝查不到你们!”记者佯装要加入其行列后,一个主要成员主动传授起技巧。

对于这部分骚扰者的行为,已有不少正当经营的卖家在淘宝论坛表示反对和不满。但记者发现,该QQ群有骚扰者竟将帖子贴到群里,并威胁“这么有正义啊,要不要打电话问候问候啊”。

淘宝新规引受罚者“复仇”

究竟这场风波从何而来?记者调查发现,两个月前,淘宝网宣布调整商品搜索排序规则,以增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。没想到的是,正是这点改变,引发了“蝴蝶效应”。

按照淘宝新规,卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等都将影响到在搜索结果中的排位。卖家的七大类“灰色行为”,包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致等,都会受到降权处理。

新规实施后,立刻有不少卖家跳出来抱怨生意下滑。此前,一篇落款“淘宝店主联合委员会”的抗议书曾在各大论坛流传。在过去的两个月中,曾先后两次有全国各地的百余名卖家 “不约而同”地聚集到杭州淘宝总部讨要说法。

据一位参与“杭州会师”的卖家透露,当时有人通过各种QQ群发出号召,还宣称“提供食宿交通资助,游行横幅”,甚至有“不来生意就会被砸”的声音。该事件一度惊动警方出面,最终才平息了风波。

责任编辑:王晓易_NE0011 2 3 显示全文

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