近期,伯俊&李宁新零售项目启动会在李宁北京总部举行。双方将依托各自优势,完成李宁新零售场景的布局与落地,为消费者带来全方位的新式购物体验。构建新的零售消费场景,打造新零售标杆项目,为行业带来更多经济价值。
新零售的发展潜能
“新零售”概念的出现,让传统的零售业受到大幅的冲击。与此同时,消费者的购买能力在急剧上升,消费行为也正在不断改变。
市场需求的转变和创新科技的出现,打破了现实与虚拟的界线。全球的品牌方为了解锁新的商机,纷纷开始向新零售转型。
根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》:到2022年我国新零售商店的交易规模将达1.8万亿元,复合增长率将达115.27%。
如此庞大的市场规模及井喷式的增长速度都在表示着新零售背后蕴藏着巨大的发展潜能。
业务革新 寻求突破
李宁,是“体操王子”李宁先生于1990年创立的体育用品公司。2004年6月在香港上市,企业经过二十多年的探索发展,李宁已成为代表中国的、国际领先的运动品牌。
李宁品牌从创建初期就很重视企业的信息化建设,是国内第一家实施ERP的体育用品企业。随着互联网技术的不断迭代,以及李宁集团架构的逐步完善,现有的系统及模式已不能满足业务的需求。经过一番斟酌,最终决定向新零售转型。
牵手合作 实现共赢
李宁在选择本次项目合作方时,伯俊身为国内领先的零售服务商被列为首选。伯俊不仅拥有20年的行业经验,在新零售项目实施落地上更有诸多的中高端品牌案例,在新零售业务实践方面行业排名第一。
在如此深厚的实力背景下,李宁最终决定牵手伯俊共同实施企业的新零售项目。
李宁对于新零售部署的目标分为4个方面:
一、布局落地李宁的新零售场景,以及落地移动收银场景。
人:购物者的个体识别,交易过程数字化;用数字化手段赋能销售人员。
货:通过物联网等手段将物理商品数字化,实现优化陈列、实时价格、自动盘点、自助结账等。
场:零售空间的数字化,通过人与场(行动路径)、货与场(通道/货架的陈列)建立数字化关系,实现布局和陈列的优化,以及门店商品组合优化。
钱:数字化支付手段,实现交易和支付的闭环。
二、系统整合,建立基于网络的集中实时管理系统,以信息化推动管理进步。
知:构筑数字化神经末梢,自动感知企业的真实数据和现状,做到及时、精准、全面。
管:构筑数字化神经元,能够协调控制、及时响应,做到敏捷、有力、客观。
控:构筑数字化神经中枢,帮助分析、判断、决策,找内在联系、找规律,做到精确管理。
三、流程优化,建立高效沟通体系,优化线上线下一体化业务流程。
会员一体化:建立全渠道会员唯一标识,对于会员的识别、追踪、服务均基于全渠道的会员体系,将客户信息、消费数据、消费积分、消费频率等各种要素展现在一个全渠道系统体系内。
供应一体化:将货品的采购、物流、仓储、接单、派单、配送等商品流通流程统一管理,一键查看,可以有效避免渠道间相互撞单,避免成本重复利用。
渠道一体化:无论线上线下任何一个渠道,消费信息均积累到同一会员体系内,所有渠道的消费信息都能集中显示,同时可以查看、对比各个渠道的市场详情。
四、数据决策,提高数据准确性与时效性,为公司决策提供依据。
实现数据分析可视化。通过可视化的数据分析报表,浏览者可快速掌握零售情况,更快地发现不同数据间的差距,辅助管理者洞悉数据,合理安排货物结构、销售方式等。
伯俊将联合李宁一起构建李宁新零售蓝图。为消费者带来新技术、新体验、新的购物方式等,在新零售落地上给予了实质性的一大步。同时为整个行业的转型发展提供了战略性发展意见和树立起一根坚实的标杆。