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“世遗”景区梵净山遭受线上“黑票代”一事仍在发酵，由此引发的怎么监管票代、怎么与景区直接牵手成为摆在众OTA们面前的考题。8月15日，北京商报记者独家得悉，由于实名售票、分时预定的全网络购票方式的上线，梵净山等景区，都不得不摒弃原有的票代协作方法，从头开设新的线上购票通道。
就此，携程、去哪儿网等多家OTA为重获景区门票出售途径，拿到稀缺的票务后台接口，争相给出了各种协作计划。但另一方面，有业内人士以为，接入景区内部票务体系后，OTA将更全面地把握景区实时售票、开票状况等中心数据，景区方是否都乐意冒着削弱议价权等危险，将其开放给OTA，仍是一个未知数。
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协作过渡期
上一年成功申遗的5A景区梵净山，日前密布呈现了多起游客在OTA上购买门票无效的状况，引发业界热议。有知情人士告知北京商报记者，之所以现阶段携程、去哪儿网、美团点评、飞猪等多家OTA上都呈现了“黄牛”在无授权的状况下出售梵净山门票乃至伪钞的现象，便是由于大都OTA还未彻底与景区对接上，让违法商家在过渡期钻了空子。
由此，多家OTA相关担任人均向记者表明，这确实是景区售票机制改变后，OTA有必要面对的票务署理方法革新的实际。“为了进步游客的出行质量，一起让景区的客流办理更趋合理化，施行限流，并采纳分时、实名预定购票，将成为未来我国景区的常态。”北京第二外国语学院中国文化和旅行工业研究院副教授吴丽云以为，在这种状况下，OTA与景区在门票出售方面的协作，就需求敏捷晋级至“票代2.0方式”。
据悉，阅历了本次风云后，梵净山景区正与各OTA加进参议依据新购票体系的协作方式，期望OTA自动研制依据新体系、新途径的技能，与景区进行对接，实时进行售票署理的作业。
实际上，现在已有一些施行新购票机制的景区，开端在OTA上试水“票代2.0方式”。据悉，包含故宫等多家闻名景区均已与各OTA签署授权协议，将景区体系直连各途径，为其添加新的票务出售出口。携程玩乐事业部华西区副总经理邬阅举例称，比方与梵净山同归于贵州的黄果树景区，在和携程进行体系无缝对接后，携程就能够实时抓取景区的库存、进行售票；而携程与西安钟鼓楼的分时门票预定协作则还凭借了线下途径，除了线上途径直销外，携程还在线下景区设置了自助机，相同带有分时售票功用，每天六个时间段，每个时间段2小时，经过设置各时段总库存来调整一切的资源库存总量。
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引流才能决议议价权
“其实，端口对接、体系匹配等技能问题，并非是景区和OTA在这一轮票代协作中博弈的焦点。”有知情人士介绍，不再是简略地按量分配门票给“票代”后，景区就有必要考虑与OTA之间相互能为互相供给多少流量增量，并以此作为商洽署理费用的“筹码”；更为重要的是，在“票代2.0方式”下，景区的门票出售状况将更为透明地向OTA揭露，而这往往是景区运营方不乐意向外发布的“家底”。
关于前者博弈焦点，有OTA担任人泄漏，现在途径在署理景区门票时，首要分为三种状况：首要，关于大景区、大IP，能够反过来协助OTA带流量的，根本都是免费入驻，且部分景区还会关于门票价格有严格要求，让OTA不能私行施行打折等促销手法；而在与中型景区协作的进程中，OTA则会视详细状况，依据两边的“带货才能”以及议价权，确认署理费用，“有些景区会在OTA每出售一张门票时交给途径必定的服务费，并在到达必定销量的基础上进行出售分红，与此一起，景区会给予OTA必定的票价起浮空间，比方打折或许打包其他服务下降门票价格等。”该担任人坦言，而关于需求OTA给带流量、做售票端口的小景区，根本仍是由景区来向OTA付费的，但这一起也让景区能够削减一笔树立售票体系、组成技能团队的本钱。
在吴丽云看来，除了流量之外，OTA其实能够经过协助景区供给游客画像等增值服务来增强话语权，“OTA并不必定需求依托门票出售自身构成多大盈余，门票能够成为流量资源，为打包的其他产品和服务带来更多销量、补齐OTA的服务板块才是更要害的。”
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数据同享门槛伤心
“除了署理费用等详细协作环节外，景区其实更在乎的仍是数据同享后带来的衍生影响。”上述知情人士表明。在吴丽云看来，其实景区做在线售票体系遍及不如OTA专业和拿手，即使是大型景区，在这一范畴也大多处于探究阶段，但即便如此，数据同享仍是会让部分景区关于与OTA的协作望而生畏。
知情人士解说称，在传统的门票出售方式下，景区只需求每天将一部分票量分给票代即可，票代根本不把握每天景区究竟发出了多少门票、总销量怎么，在景区面前大多处于弱势位置。
“但是，一旦OTA介入了景区实时售票体系后台，就能直接、真实地把握景区开票、售票的一切信息，景区想要含糊处理这一中心数据根本不太可能，而这也就会大大削弱景区在OTA面前的议价权。”该知情人士直言，虽然有部分景区会在授权前要求OTA签署保密协议，但这其实并不影响OTA掌控数据。
此外，吴丽云还提出，在景区于OTA新的协作机制下，除了景区，OTA也天然地获得了游客的名字、身份证等个人信息，这意味着未来仅买票这一进程就会让更多方把握游客的个人信息，而这关于OTA、景区以及相关部分的监管提出了更高的要求，比方景区要怎么躲避OTA使用这些信息的大数据去向顾客定向推送更多的产品信息等。
