8月18日，国内电子烟品牌RELX悦刻举行新品发布暨协作伙伴见面会，正式发布了三款新品，包含“新烟”悦刻灵点智能雾化烟、“新平台”RELX ME APP以及“新场景”电子烟人脸辨认主动贩卖机，三者一同组成了归于RELX悦刻的“移动互联网+智能硬件+新零售”的新消费生态。
一同，第三方商场调查组织欧睿世界(Euromonitor)在发布会上发布的数据显现，RELX悦刻现在已占有我国电子烟商场44%的比例，远超第2名至第10名的总和；而RELX悦刻联合创始人蒋龙则表明，RELX悦刻累计融资额，也已是第2至第10名品牌融资总额的数倍。
纵观我国新造烟赛道，RELX悦刻在开展的榜首阶段已证明了本身实力，而作为职业新式起的领头羊，RELX悦刻是怎么发挥本身优势，坚持增速与口碑的？
一、三“品”齐下，打造RELX悦刻的新消费生态
RELX悦刻公关负责人郭光东告知36氪，公司快速增加需求在每个方面都没有短板，RELX悦刻团队具有快消品、技能研制、品牌办理、产品设计等范畴的尖端企业高管或相关负责人，而且RELX悦刻在兴办初期便确立了世界化的开展方针，这些积累因子在职业中都是罕见的。
经过长时间的商场调研和经验总结后，RELX悦刻提出了一同掩盖“人、货、场”的新消费生态战略，而且需求相应团队在自己的范畴要做到职业最新、最优，而这个战略之所以引起业界重视，正是由于移动互联网、智能硬件和新零售产生了协同效应，有助于构成用户体会的闭环。
咱们能够先来剖析一下三款对应“人货场”的产品，是怎么彼此联络的。
首要，RELX悦刻推出了旗下第三款换弹式电子烟悦刻灵点（RELX i），这款产品的宣发标语是“解析每口呼吸”，而RELX悦刻经过在烟杆中参加BLE低功耗蓝牙芯片及相关数据处理芯片，从运用口数、削减吸烟量、削减焦油量、口味偏好、削减二手烟量、电池电量共6个维度，为完结“智能控烟”供给数据参阅。
对应“人”的产品是RELX ME APP——这款脱胎于电子烟用户沟通及文明社区的APP，在屡次迭代和测验后，正式将RELX悦刻灵点的相关操控形式和数据剖析参加其间。用户不只可经过蓝牙实时衔接，经过APP监控上文所述的6项数据，还可“一键确认灵点”。“这项名为智能童锁的功用，可让家中有小孩的用户不必再忧虑‘误吸’的状况呈现，”RELX悦刻首席产品官陈琛说道，“这也为RELX悦刻未成年人守护者方案供给了更多确保。”
终究，针对现阶段电子烟乱七八糟的零售场景，RELX悦刻发布了“人脸辨认”主动贩卖机——国家商场监督办理总局、国家烟草专卖局《关于制止向未成年人出售电子烟的布告》指出，各类商场主体不得向未成年人出售电子烟。
陈琛介绍，RELX悦刻人脸辨认主动贩卖机供给了“付出宝刷脸认证付出”和“身份证读取后扫码付出”两种购买方法，然后避免未成年人在无人零售场景买到电子烟。当然，RELX悦刻自推出榜首款电子烟后，也一向在对经销商、零售商严格要求，制止将产品售卖给未成年人、严格遵守中小学100米内制止售卖等规则，违规行为一经发现便会被吊销相关运营资历，并处以罚款。
RELX悦刻品牌负责人唐强告知36氪，“电子烟职业还并未有官方‘红线’，这就要求品牌需求具有很强的自律性。RELX悦刻产品自上市同期，咱们便推出了未成年人‘守护者方案’，并期望更多人认识到，RELX悦刻推重的是一种新式吸烟体会，服务的应是有替烟需求的烟民，而不是想让用户觉得，咱们便是大烟雾亚文明的变种。”
经过发布RELX ME APP、RELX悦刻灵点和人脸辨认主动贩卖机，“人货场”三方面组成的“移动互联网+智能硬件+新零售”的新消费生态已初具雏形。唐强表明，我国电子烟商场仍处初期快速开展时期，不管品牌仍是途径的建造，RELX悦刻都将继续发力。
二、商场比例占有“半壁河山”，但RELX悦刻仍最重视安全性和体会感
欧睿世界(Euromonitor)发言人严超在讲演中介绍，电子烟品牌取胜三要素分别是依据用户需求进行产品研制、线下零售布局、完善的供应链系统。
“依据咱们的计算，全球电子烟商场正以约25%的年均增速（CAGR）生长，电子烟也因而成为近几年消费品职业中最炽热的品类之一。而我国作为全球最大的烟草商场，年均增速已达约35%，比较于大部分新式商场都更具开展潜力。”严超说道。“在这其间，封闭式电子烟商场年均复合增速达到了65%，这部分商场也成为了我国电子烟职业最重要的增加点。”
到现在，RELX悦刻我国零售网点已超越20000个，海外零售网点超越10000个，零售门店RELX Store超越600家——尽管商场布局相同较为多元，但RELX悦刻推出的加盟方案“百城千店方案”，是公司可继续开展的重要战略之一。
RELX悦刻电子烟零售人系列视频中，来自全国各地的RELX悦刻专营店东们参加了拍照，并表达了对品牌的认可和信赖。据计算，超越90%的专营加盟店能够在6个月内收回本钱，这离不开开店初期品牌方为加盟商供给的各项支撑和福利。
占有商场比例近“半壁河山”的RELX悦刻，在发布会现场表明，尽管公司比例开展迅猛，但仍期望更多“新造烟”品牌与其一同，将更多资金和资源投入到产品研制傍边。
RELX悦刻联合创始人蒋龙泄漏，在RELX悦刻的周会或月会上，销量额历来不是最早提及的方针，“RELX悦刻更重视NPS（用户引荐值），由于其客观反响了顾客的忠诚度和引荐度。这是重视品牌未来继续坚持竞争力的重要方针。”
从公司开展层面来看，RELX悦刻能够敏捷获得商场占有率榜首，与其久远开展布局不无关系。
蒋龙介绍，RELX悦刻在建立之初还没有固定办公室的状况下，就先会集三天时刻评论商定了企业任务与价值观，推进全球10亿烟民向更健康、更愉悦、不打扰的日子方法改变。落到实践上，RELX悦刻经过推出守护者方案和金护盾举动，根绝未成年人运用RELX悦刻的一同，为顾客供给售前和售后确保。
RELX悦刻还重视战略性的人才储藏。RELX悦刻经过发动全球人才招聘方案，现已组成了来自于宝洁、联合利华、IDG本钱、三星、美团点评、京东、小米、华为、大疆等知名企业的多元化、高质量的400人团队，这个规划还在不断增加。
富余的本钱流转，也是RELX悦刻成功的要素之一。RELX悦刻现在现已成为电子烟职业累计融资规划最大的品牌商，后续还将继续经过本钱积累，为技能和产品的开发供给支撑。
继续投入研制，RELX悦刻在研制上非常舍得。现在已出资上千万元打造了RELX悦刻实验室，并投入了很多资源进行顾客研究。
值得一提的是，RELX悦刻还将于9月发动美国PMTA（Pre-Market Tobacco Application，烟草预上市请求）认证方案，合计将投入约2000万美元，现在已在美国开端组成相关团队，成员将包含毒理学专家、临床医学专家、律师、FDA项目专家等。
到现在，全球只要两个电子烟品牌经过了PMTA，“RELX悦刻作为我国电子烟范畴的领军企业，具有很多资金，可是咱们不想由于有钱就去固执，而是期望促进本身开展的一同，引领职业一同前进，为职业带来更安全、更安稳的电子烟技能和产品，这也是RELX悦刻的‘硬实力’。”蒋龙说道。
三、RELX悦刻想在我国“从头界说电子烟”
从欧睿世界(Euromonitor)的数据和头部厂商的商场比例增速能够看出，RELX悦刻很有可能在年内拿下我国电子烟商场半数以上比例，而这个数字也和美国电子烟超级独角兽JUUL在其本乡商场的占有率附近。
郭光东表明，电子烟尽管在十多年就被我国人创造，但国内电子烟职业的“元年”却是从2018年才算开端。RELX悦刻2018年头发布的榜首款悦刻电子烟，将我国电子烟从大烟雾带入小烟年代，电子烟也从面向特定玩家的窄众产品变为面向烟民的群众消费品，营销形式愈加多元化。RELX悦刻彻底改变了电子烟在我国的主流产品形状、方针受众和营销形式。能够说，悦刻在我国从头界说了电子烟。
除了高效的商场拓宽以外，RELX悦刻烟油相关技能的立异，非常引人重视。
RELX悦刻首席烟油研制科学家姜兴涛教授表明，电子烟口味招引证户，而用户粘性则需求更好的口感。什么是好口感？RELX悦刻为此确认了一套感官点评规范，而且在新口味挑选过程中严格执行。
“咱们以为电子烟的好口感既要依据传统卷烟抽吸感触，又要与其他食物的点评原则相结合。因而，RELX悦刻参阅5个传统卷烟感官点评的国家和职业规范，以及食物、茶叶、白酒、葡萄酒、咖啡等的感官点评世界和国家规范，拟定了RELX悦刻电子烟感官点评系统1.0版。其间包含了10个烟气舒适性点评方针，9个不良气味点评方针，2个生理满足感方针、4个心思满足感方针，以及51个烟气风味点评方针，共76个点评维度。”
依据感官点评系统，RELX悦刻完结了从科学视点对口味进行的挑选，但终究上市哪些口味，仍需用户评判。因而，RELX悦刻拟定了从内测到品鉴官的口味测验流程，确保每一个上市的烟油都是由用户决议。“一个新口味的诞生，需求至少80天的时刻，近500人的参加评测，需求近100次的配方重复调整，咱们一切测验样品中成功上市的几率不超越千分之一点五。”姜兴涛表明。
此外，在提高电子烟安全性方面，RELX悦刻还拟定了国内独立电子烟品牌的榜首个《电子烟雾化液企业规范》，这套规范的苛刻程度已超大部分世界规范。“举其间的一些杂质污染物的比如，咱们对甲苯、乙苯、二甲苯的操控定量跟日子饮用水卫生规范的规则定量相同，都现已达到了零点几个DPM的规范。”
经过体外细胞实验，RELX悦刻验证了其电子烟开释物体外的安全性特征，更多的包含急性毒性实验、长时间毒性实验和遗传毒性实验也在顺次打开，并因而已与我国科学院深圳先进院达成了协作。
上述的新技能研制作业，都是在RELX悦刻2018年1月建立后完结的。除了RELX悦刻本身以外，数据也证明我国电子烟迎来超速开展阶段，正如我国电子商会电子烟职业委员会秘书长敖伟诺所介绍的，我国是电子烟的发源地、世界上最大的电子烟生产国，有90%的产能出口国外。整个电子烟职业，促进了工作人员150万人。即便在近期电子烟出口加税25%的布景下，其出口销售量仍然增加。
RELX悦刻创始人&CEO汪莹则在发言中总结道，“RELX悦刻要求自己成为真担任的企业。由于真担任才干成为一个有价值的企业。长时间来看，真担任乃至比有硬实力更重要。”她还引证一个故事，“唐僧没什么硬实力，但便是真担任，我便是要去西天把经取回来，尽管我分分钟都能被妖怪吃了，但真担任帮他招来了孙悟空们一路通行。”
而RELX悦刻——这家据传估值已超30亿美元、扮演着“从头创造我国电子烟”的人物的我国电子烟独角兽企业，也正如汪莹所说，悦刻正在将“真担任”和“硬实力”相结合，期望继续领跑我国电子烟职业。
