燃财经(ID:rancaijing)原创
作者 | 唐亚华
修改 | 魏佳
近来,闻名互联网人士雕爷的《真别置疑了,“新消费”滔天巨浪来啦!》一文刷屏,文中说到新媒体、新途径、新品牌是影响我国新消费的三大滔天巨浪,并得出“每一种消费品,看来都值得重新做一遍”的定论。昨日,Costco在上海刚开业半响就由于太火爆不得不暂时歇业的音讯,更是为新消费、新零售的论题添了一把火。
雕爷的这一观念引发不少从业者共识,也引来不小争议。
闻名KOL于小戈发文批判雕爷:互联网老炮不明白新消费,乃至分不清品牌和厂牌。时趣SOCIAL TOUCH创始人兼CEO张锐则以为,抓盈余和性价比,底子不是消费品企业的中心竞争力。途径品牌能够天天讲性价比,由于他们的商业形式特色便是不断提高规划下降毛利,而产品品牌不应该自己着重性价比。
随后雕爷又写了“新消费巨浪第二弹”一文进行辩驳,中心仍是坚决看好电商直播、KOL的力气、“亚文明”时机。
在点评雕爷的观念之前,咱们无妨先看看他的生意。雕爷以懂营销著称,不时宣告刷屏言辞,但他一起也是一名接连创业者,曾创建阿芙精油、河狸家、雕爷牛腩等闻名品牌,雕爷曾说:“抵达10亿估值这件小事,阿芙用了整整8年,雕爷牛腩用了2年,而河狸家假如从接榜首单美甲开端算,仅仅半年。”
现在,这三个闻名项目中,阿芙精油气势较好,本年6月销售额超越2亿,但面临着全体商场较小、成长性差的应战。上一年,雕爷想将其卖身给御泥坊母公司,终究未能成功。河狸家经过五轮融资,成为美甲、美容O2O范畴最大的途径,却一向面临盈余难题,雕爷自己也供认河狸家上一年末还在继续烧钱。而赚足了眼球的雕爷牛腩,现在现已被雕爷卖掉。别的一些项目如三体空气净化、薛蟠烤串等则鲜有动态。
多位消费职业人士表明,雕爷嗅觉敏锐,懂得抓盈余、踩风口,这几个项目的一起之处都是强营销,在创建之初也引发了较大的注重度。但消费职业终究要回归品牌自身和产品质量,再强的营销也不是持久之计。
别的,关于“新消费巨浪”的判别,多名消费范畴出资人对燃财经表明,消费范畴的确面临着需求拐点,但群众需求不相同,有垂青高性价比寻求实用功用的,也有垂青附加价值并为此买单的。一起,并不是一切的消费品都值得重做一遍,即使要做,也要在窗口期内成为头部,片面吸收雕爷的观念或许要吃亏。
雕爷婉拒了燃财经的采访要求,并表明“想说的都在文章里了。”
打造淘宝精油榜首品牌
雕爷原名孟醒,2006年凭仗《自废武功——经过“做减法”赚榜首个1000万》一文走红网络。
在他的一切创业项目中,阿芙精油是迄今为止创建最久的品牌,也是仅有从前挨近IPO的品牌。
树立于2004年的阿芙精油,起初是走线下道路,在全国开了一百多家专柜。到2009年在线上开店后,用“限时扣头”等营销手法进行新店推行,在3天内创造出将近20万的销量,店肆也敏捷冲到皇冠等级。2013年,阿芙成为淘宝爆款,总销售额达2.88亿元。在鼎盛时期,曾传出过“淘宝每卖出三瓶精油,就有两瓶是阿芙”的说法。
雕爷在最新文章中说到了阿芙的销量,阿芙销售额和上一年同期相比,上涨了300%以上。本年6月的销售额超越2亿,纯线下的专柜生意年同比上涨65%。
阿芙精油称全国线下专柜已超400家 图 / 阿芙精油淘宝店
翻看阿芙精油店肆点评,好评占有大都,但也有网友吐槽产品没什么作用,仅仅每次宣扬促销的五折购物券和超预期赠品让不少剁手党不由得囤货激动。此前,阿芙还被媒体曝出运用不标示警示语、无全成分表的不合法标识,经过夸大功用、虚伪宣扬、降低同类产品,以及运用不合法命名等方法获取暴利。
值得注意的是,阿芙精油曾在2018年阅历过一次“卖身”风云。当年6月19日,雕爷发布全员内部信,称阿芙将并入御泥坊母公司御家汇股份有限公司,成为A股上市公司的一部分。
和阿芙精油相同,御泥坊也是在淘宝盈余期敏捷兴起的榜首代淘品牌,御家汇在2018年2月8日正式在深交所挂牌上市,成为我国“电商面膜榜首股”。其时,御家汇给出的价格是以10.2亿元购买阿芙母公司北京茂思商贸有限公司60%股权。
不过,这场并购进行得十分困难,2018年10月8日以及11月7日,御家汇收到深交所对其重组的问询函。10月的问询函对御家汇以7倍溢价收买标的公司等问题存在质疑,11月的二次问询函中,深交所对公司此次买卖市盈率较高、点评增值率较高级问题进行了二次问询。
2018年12月25日晚间,御家汇发布“停止严峻财物重组事项”布告,宣告停止收买北京茂思商贸有限公司。至此,收买事宜正式告吹,阿芙曲线IPO之路中止。
互联网分析师葛甲表明,到现在为止,阿芙精油算是雕爷比较成功的创业项目。阿芙精油起步早,填补了国内消费商场的空白,捉住了淘宝前期的盈余期敏捷做起了电产品牌,随后又跟从线下购物中心开展起来的盈余,得以快速增长。
“阿芙全体开展不错,可是面临着品牌老化的问题,精油这样的小品类商场空间自身就不大,成长性差,雕爷也不是个酷爱职业的人,并没有去扩品类做深耕,捉住盈余赚到钱之后就去做O2O途径、互联网餐饮等其他生意了。”零售职业人士张扬指出。
数据显现,2017年我国护肤化装品商场规划在3000亿元到4000亿元之间,精油只占整个护肤化装品商场的1%左右,并且精油还细分了按摩、护肤、香薰等多种用处,阿芙精油主打护肤护发成效,商场规划更小。
踩O2O风口接连创业
在兴办阿芙之前,雕爷现已有过屡次创业阅历。
1998年他进入IT职业开端创业,不过,20多万元的启动资金在3个月时刻内被敏捷烧光,之后雕爷进入美容职业,在2003年创建纳兰品牌,旗下纳兰美容时髦生活馆经过加盟曾到达最多500余家店。
2004年树立阿芙精油并小有成就后,雕爷从2012年开端又着手做其他项目,相继创建了雕爷牛腩、河狸家、三体空气净化、薛蟠烤串等品牌。
雕爷牛腩创建于2013年,官方将雕爷牛腩餐厅称为我国榜首家“轻奢餐”餐饮品牌,其烹饪牛腩的秘方,是向周星驰电影《食神》中的原型人物——香港食神戴龙以500万元购买而得。2014年5月20日,雕爷牛腩完毕了长达半年的“封测期”,在北京大悦城和颐堤港两家店一起开业运营。
图 / 雕爷牛腩官网
营销期往后,打卡尝鲜顾客削减,雕爷牛腩从前历了营收严峻下滑、运营不善与关店风闻。
2014年末,关于雕爷牛腩的运营状况,雕爷与自媒体人“全能的大熊”曾有过一场网络大战。
“全能的大熊”在《雕爷牛腩为什么不会成功》一文中表明,雕爷牛腩除了太难吃价钱贵以外,还面临着翻台率太低,以及标准化产品和个性化服务存在对立的问题。随后雕爷写文辩驳,指出群众点评上雕爷牛腩的评分胜过台湾小笼包“鼎泰丰”,且翻台数平均在4-5台之间、客单价150元,在Shopping Mall餐饮层中翻台率和客单价同创双高。
不过,雕爷牛腩原COO穆剑在2016年离职后对媒体叙述了一些内情。他表明,雕爷的格式和视界很高,品牌定位精确,对食材和质量的要求方面一向坚持,“雕爷是互联网身世,也是很有档次的美食家,但我以为他不能代表咱们的顾客”。
他表明,约请许多明星名人试吃等一系列事情营销,让雕爷牛腩敏捷翻开闻名度,但这些营销与产品自身并没有融为一体。适用于快消品的营销手法未必合适餐饮,满意了好奇心之后,猎奇的人不再来了,雕爷牛腩生意也就随之下滑。
别的,雕爷是互联网人身世,而穆剑是餐饮人身世,两个人存在思想的差异。例如,在餐厅规划上,穆剑以为需求夺目的标志来招引顾客。可是,雕爷根据自己的审美,要求把logo做得很小,觉得这样才是艺术和逼格。
在最近的文章中,雕爷说到一向缺时刻注重雕爷牛腩,生意继续下滑,所以寻求买家,缩小办理半径,把几个餐饮品牌打包卖掉了。
工商材料显现,雕爷牛腩现在归于一宗(北京)餐饮办理有限公司。本年6月3日,孟醒退出股东、董事等公司职务。至此,雕爷再无牛腩。
工商改变信息 来历 / 启信宝
雕爷的另一个创业项目美甲途径河狸家树立于2014年O2O走上风口之时,标语是“解放手艺人”。河狸家联合创始人兼CEO吉庆仲萍,曾主导树立天猫美妆。现在,河狸家已将事务拓宽至一切美业,包含美甲、美容美睫、手足护理、化装造型等等。
河狸家是雕爷拿融资最多的一个项目,树立半年时估值到达10亿元,迄今完结五轮融资,其间IDG从天使轮起每一轮都追投,但融资时刻会集在O2O最火的2014年和2015年。
河狸家每次融资 来历 / 天眼查
可是,许多O2O风口上的明星企业都没有绕过该形式的盈余难题,河狸家也不破例。雕爷曾在2017年2月发文称:“河狸家还在严峻亏本,上门服务,真是个大坑,懊悔死我了。”在最近的文章中,雕爷表明,到上一年末河狸家还继续在烧钱,现金流并没转正。本年,欧莱雅等品牌的上门护理服务由河狸家来做,现在十几个大牌开端启用河狸家供给的售后服务,且继续签约更多品牌中。
除了盈余问题之外,还有人质疑河狸家APP不能强绑定技师和用户,假如两边树立信赖,或许会绕开途径暗里成交。
“上门服务的商业形式很难盈余,尽管我国的劳动力本钱和服务本钱偏低,但全体趋势是越来越高,服务一小时加上路上来回或许需求2小时,收入很难覆盖掉服务费用,再加上信息匹配、运营费用的本钱,账很难算。”葛甲表明,美甲是一个细分剥离出来的范畴,所需场所、设备也没有什么门槛,能否支撑得起一个独立的职业有待验证。
张扬也表明,不同于上门清空调、保洁,上门美甲、美容的需求很小,现在河狸家转做to B事务,给欧莱雅等品牌商供给服务是一个好的探究。
注重营销、频频换赛道
全体来看,曩昔几年,雕爷走的多品牌战略,除了阿芙精油开展相对顺畅之外,其他品牌现已没有了最初的光环。
阿芙精油能够成为淘宝经典事例,离不开它的营销方法——超出用户等待的赠品和服务。阿芙的客服给用户的体会十分好,其客服文明一向被客户广为赞扬,有人乃至称之为“化装品职业的‘海底捞’”。
雕爷牛腩则被称为“互联网思想”的事例,其在开业行进行了半年的“封测期”,京城各界数百位美食达人、影视明星均前来试菜,乃至圈内明星皆以取得雕爷牛腩“封测约请码”为荣。
“这几个品牌的一起特色是特别重营销,像雕爷牛腩声称花500万买配方、筷子能够拿走,无非便是制作噱头招引眼球。开端我们都想去尝一尝,但基本上不想再吃第2次了,也没有招引到满意的消费集体。”葛甲表明,三体空气净化、薛蟠烤串等其他品牌都是承载他营销才能的一些途径,概念上比较新,推出时引发了注重,但这几年的体现并不契合人们的等待。
别的,雕爷的创业项目换赛道很快,他自己也曾表明,“或许我的确爱好太广泛了,又是开餐厅,又是O2O,又是空气净化,还酷爱小剧场什么的”,这也让他面临不行专心和投入的质疑。
张扬说到,雕爷更像一个投机商人,把精力放在营销上,而没有放在品牌和产品自身上。“河狸家在职业的隆冬里成了榜首,但这个榜首不挣钱还在亏。阿芙精油和雕爷牛腩融的钱比较少,没有外部股东的压力,但河狸家现已完结了五轮融资,他需求把河狸家物资下去,乃至需求卖掉其他财物。”
新消费的盈余没幻想中那么大
关于雕爷说到的“新消费滔天巨浪”,两名消费范畴出资人对燃财经表达了各自观念。
英诺天使联合创始人王晟表明,雕爷说到新媒体、新途径带给新消费的巨浪仅仅表面现象,事实上,人在消费决议计划的时分分为理性决议计划系统和直觉决议计划系统两部分。当用户面临货架上两件产品时,会比照功用、点评,这是彻底理性的,而直觉决议计划系统,是你看到一个包包十分喜爱,其实它是5000块钱仍是3000块钱,现已没有概念了。
“在抖音、快手、小红书这些内容中,驱动的是直觉音讯,而在一个货架系统里或许拼多多这种系统里,靠的是理性的消费决议计划,这也解说了为什么电商直播的退货率或许到达30%。抖音、快手、小红书电商直播本质上是启动了你的直觉消费决议计划。”王晟说。
王晟对雕爷文章中说到“许多消费品的定价倍率在下降、一切的消费品都能够做立异”的观念并不认同,由于还有许多消费品定价倍率在上升,他以为这要看新的供需对立产生在什么状况下。
他表明,现在的新消费品价值现已呈现了区隔化,一个新消费品牌的价值有两个部分,功用性价值和非功用性价值。例如,许多球鞋卖得贵,一些人买鞋便是为了保藏,这其间含义包含自我满意感、认同感等等。当用户为功用性买单的时分,他需求越来越高的性价比,但假如寻求的对错功用性的附加含义,他会支付很大的价值取得运用功用之外的自我满意。
“雕爷”孟醒 图 /视觉我国
众海出资副总裁张烨秋也关于“每一种消费品都值得重新做一遍”的观念存疑。
他以为,跟着内容途径和产品途径呈现,依托于新的媒体途径和产品途径出来的新品牌必定呈现。“但这其实是很早的一个职业判别了,新消费新品牌仅仅在这个时刻点阶段性树立,盈余也没有我们想的那么大,或许五到十年,这个势能的窗口期就会封闭。假如这几年不抓住盈余期成为职业前几名,之后或许就要敞开阴间形式。”
现在做新品牌的门槛很低是由于传统品牌的壁垒正在被弱化,初始的门槛变得很低。可是问题在于,谁都能做或许就意味着谁都长不大,所以未来新的品牌有必要要把消费品从低门槛变成一个高门槛的东西。例如,一个淘宝店晋级去做天猫店,做大今后去站外投品牌,成为一个线上的品牌之后再去做线下。当做了线下今后,就开端有了壁垒,由于线上本质上是无限的,但到了线下,一个货架里边只能包容几个品牌。
张烨秋以为一个新品牌要想做起来有三大要素:从细分人群到群众人群、从小途径到大途径、从小观众到大观众。“定位必定要是一个快速增长的细分人群,并且这部分人是有消费话语权的,但他们不能一向是细分人群,不然品牌出不了圈,也很难成为一个出资方认可的标的。从小受众到大受众,小品牌才有或许成为大品牌。”
总归,关于雕爷的夸大言辞,不少人仍是建议镇定对待。
千万别被雕爷马马虎虎“忽悠”了,由于他自己的生意也不是都能成功的。
*题图来历于视觉我国。应受访者要求,文中张扬为化名。