编者按：本文来自微信大众号“笔记侠”（ID：Notesman），作者杨丽，36氪经授权发布。
2018年被以为是工业互联网概念迸发的一年，各大互联网巨子纷繁布局To B范畴。
2018年9月30日，借着“云与才智工业工作群”的建立，腾讯发布了自2012年以来初次安排架构调整。腾讯CEO马化腾揭露声称将全面拥抱工业互联网，并称腾讯将借此跨进下一个20年。
紧接着，阿里巴巴发布飞龙工业互联网途径，运用大数据、云核算、物联网助力制作业革新，将目光也瞄准了To B商场。
随后，百度也宣告安排架构调整，将智能云工作部（ACU）晋级为智能云工作群组（ACG），承载AI to B 的开展。
除了BAT纷繁完结安排架构调整，向B端进发外，实践上，京东、美团、小米，简直悉数互联网巨子都在从头评价B端价值。
一、为什么互联网巨子纷繁2B？
1.C端流量盈利见底
曩昔几十年里，国表里的互联网巨子根本都诞生于查找、交际、电商、衣食住行等日子和消费范畴，那时的互联网也被称作消费级互联网，即To C。
但近年来，人口盈利逐步消失。据QuestMobile研讨，2019年，移动互联网月活用户规划到达11.38亿，增加进一步放缓，月活用户的增速一直在跌落，2017年12月同比增加6.3%。
而到2019年3月同比增速更是初次跌破了4%；在用户增加方面，2019年一季度用户人均单日运用时长增加仅为半个小时，时长增幅有收窄的趋势。
这意味着消费互联网开展势头现已放缓，C端的天花板隐约可见。
各行各业都在尽力回归实质、向内增加、前进功率、降低成本，然后促进了数字经济和实体经济的交融、线上和线下的交融、互联网和传统工业的结合。
“未来30年，国际不归于互联网公司，而归于用好互联网的公司。”马云在屡次讲演中着重。实体经济在未来30年里，唯有拥抱互联网趋势，掌握年代的革新，才不会被年代筛选，互联网也唯有赋能实体经济，才干找到出路。
在本年两会上，马化腾的提案中也一再呈现“工业互联网”。他以为，伴跟着数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的工业互联网方向开展。
没有工业互联网6的消费互联网，只会是一个海市蜃楼。接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱工业互联网。
工业互联网，望文生义，它是指传统工业借力大数据、云核算、人工智能等技能，完结传统工业和互联网的深度交融，提高内部功率和对外服务才干。
实践上，从互联网公司创始人转为投资人的姚欣（原PPTV创始人）、从传统企业高管转型为互联人的洪铭赐（原宏基高管、腾讯电商首席战略官）及华夏柱石办理咨询董事长彭剑锋（《华为根本法》起草人之一，闻名办理学家）。早在2016年就现已从微观视点纷繁提出了这个词。
姚欣指出，由于核算、交互和衔接，有时机在未来一个愈加质的腾跃。有理由信任，未来的十年咱们会迎来全新的年代。
衔接的实质便是数据的收集，云核算进行数据的处理，经过交互的方法将数据运算的成果反应给咱们的实践国际。
因而，姚欣十分认同“数据便是咱们敞开的未来”，未来商业时机的中心才干将有所改动。2．B端是更为宽广的“蓝海”
工业数字化，它的服务方针从c端到b端，也便是咱们常说的，它是人口盈利逐步消失后互联网的第2次折叠，是消费数字化的延伸，在上半场互联网和用户根底的加持下，服务B端。
相较于消费互联网，工业互联网的体量更大。这一点从两者的衔接量和需求量就能窥见一斑，消费互联网的衔接方针首要是人与PC、手机等终端。
工业互联网衔接的方针则包含人、设备、软件、工厂、产品及各类出产要素。
从对国民经济的影响来看，工业互联网的含义要比消费互联网更为严重。
从功能上看，消费互联网首要是经过衔接顾客，协助既有产品完结更高效的消费和流转。虽然它也会对出产环节发作促进效应，但全体来说，这种影响仍然是直接的、有限的。
相比之下，工业互联网对出产的影响则更为直接，也更为显着。
借力互联网，运用大数据、云核算、人工智能等技能，传统企业能够更好地满意顾客需求的产品、更有用地安排出产、更方便地完结产品的流转和出售，从全体上优化安排结构、提高出产功率。
实践上，近年来，各行各业都在暗潮涌动，在数字化的驱动下悄然改动了作战形式。
据第三方威望数据计算，到2020年，我国约有60%以上的企业会把数字化转型作为头等大事或首要任务来看待。
近3000万家企业的巨大盈利必将成为兵家必争之地。假如说To C已成“红海”，那么，工业互联网地点的B范畴则是更宽广的“蓝海”。
制作、医疗、运送，都是工业数字化的发力点，法令、财政、办公室OA、管帐、企业出产制作流程办理等，都在凭借数字化的力气，变得愈加高效、精准、快捷。
未来是一个实体经济和虚拟经济经过数字化完结相等对话、高度交融的年代，也是消费需求牵引整个制作需求运营的年代。
二、未来的2B，是以2C思想为辅导
从消费互联网到工业互联网，是从人与人衔接的年代进入到万物互联的年代。未来的经济体是一个牵扯到N个B的途径和生态，2C牵扯到杂乱服务的交给，触及N个B，才干供给价值的腾跃。“未来，作为一个王者，一定是直接供给2C服务的人，他们是数据服务商。”湖畔大学曾鸣说。未来的2B打法和本来彻底不一样，是以2C为辅导思想。
曾鸣说，未来朴实做2B的公司没有太多空间，乃至更极点一些地说，我国的SaaS（补白：SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称）不会有太多开展，而是应该以相似S2B2C的方法去做。
什么是S2B2C？
曾鸣解说：S是指大供货商，B是指途径商，C是指终端顾客。S2B2C形式最中心的S和小b要一起来服务c。s和许多小b是严密的协作联系，而不是传统的B2B的简略商务联系，或许B2C的办理联系。
比方大搜车，起先便是从最浅的SAAS切入，经过SaaS是Software-as-a-Service (软件即服务)的简称） 数字化轿车流转工作。然后再跟B开端做联合品牌，有了品牌之后，对服务就有了许诺，然后再把S2BC做厚。曾鸣说，杂乱性网络的特色是要供给异质化的衔接，带来的是同质化节点的崩塌和异质化节点的出现。
S2B2C是一个立异商业形式，它能够带来比传统形式大得多的价值立异，当然也比传统的B2B或许B2C要杂乱。但由于互联网技能的前进，让这种杂乱的形式有了实践工作的根底。
S2B2C的含义在于它是智能商业年代第一个突破性的立异商业形式，有或许完结网络协同和数据智能，开展潜力巨大。
S2B2C形式，一方面进一步以C为中心，由于小b需求完结和c的实时互动来显现自己的价值。
一同，经过 S 途径的不断开展，实践上是把本来线性的供应链中的不同环节重构，构成了一个上游的协同网络，所以在这个根底之上就有或许演化出下一步愈加立异的 C2B 形式。
对此，猎豹移动CEO、紫牛基金创始人傅盛依据自己的2B阅历做了回馈。他很认可曾鸣教授关于2B的事务形式和办理形式这个观念。
由于互联网的实质是悉数以用户为中心。也是由于悉数以用户为中心，才诞生了阿里、腾讯这样的巨兽。
三、怎么用2C思想做2b？
腾讯公司专家产品司理、腾讯企业IT部产品运营组组长贺啸最近在直播间同享了三大C端产品思想：
1.衔接思想
衔接思想是互联网产品前期开展敏捷的要害要素。咱们知道，一款产品，跟着用户的不断增多，用户和用户之间发作粘性。
途径跟着用户粘性的增多，就会促进内容的发作。内容的发作又会招引更多的用户，完结一个良性循环，这样途径就会继续强大。
这样的to c思想关于现在的to b仍然有学习作用。咱们能够把曩昔只需告知某一个问题的产品用在一个项目的计划中，然后看到客户在更长链条中的应战。
在整个链条中，腾讯的产品能够把曩昔涣散在链条中的用户、生态协作伙伴、办理运作和出产制作衔接起来，这时就会发作新的化学反应。
详细衔接哪些内容，怎样衔接？两个方面：
a. 哪些是方针潜在用户，他们的时刻首要花在了哪些途径上，他们从事什么样的工作，他们的爱好首要在哪些地方，又发作了哪些改变，这背面的经济文明又有何趋势走向，这些用户特色、经济特色、社会特色都会给出反应，然后协助企业做出适宜的挑选。
b.咱们的数字生态协作伙伴，他们现在的数字化水平是怎样的，在数字化途径上积累了哪些数据，这些数据中，有哪些能够为我所用，哪些能够进行协作，互利互惠，优势互补，这些都是咱们衔接的本钱。
企业内部出产进程、营销进程，能够让咱们数字化的方法论、思想和理念经过企业内部的连通，完结上下一心、表里同心。能够跟生态构成广泛的衔接，这样咱们给用户供给的服务也会愈加有用，而对用户也会愈加赋有招引力。
以广东数字政府为例，便是运用衔接思想来获取用户：
假如你用过“粤省劲”这个小程序会发现，在这个小程序上，数字政府供给了一个史无前例的政府服务大集合。
用户只需求完结简略的人脸辨认认证，就能够绑定自己30多种电子证照，在上面运用上百种政府服务。而不需求像平常那样，凡事有必要亲自到政府去办。
比方，一个白叟，只需求在家中对着屏幕眨眨眼，就能够得到政府供给的补助。这大大前进了政府办事功率的一同，也大大前进了人们的美好指数。
这背面便是衔接思想的详细运用，经过衔接，把用户从微信、小程序端，把政府经过体系端，把协作伙伴经过过往的涣散的运用体系悉数衔接起来，打通数据，整合服务，最终完结用户价值的提高和整个事务的开展。
2.中台思想
衔接仅仅表面现象，后边还有看不见的技能途径的建造。
在技能途径建造上，就要引进中台思想。中台思想，一方面，是协助安排革新，另一方面，也能够协助技能途径进行晋级。
在安排革新方面，能够学习互联网公司是怎么安排构建的。
以腾讯为例，腾讯的安排架构中有很大一块是供给公共途径支撑，运营着全亚洲最大的网络、机房和海量的存储等，全方位确保用户的隐私安全。
途径中有公共用户数据、画像，供给给不同的用户在不同的产品中同享运用，孵化出许多产品供用户运用。到达千人千面的作用，给用户供给更好的体会。
这就阐明，上层的扁平化小团队安排是依靠中心、底层的公共安排的支撑，只要这些安排建立起来，接下来的技能体系才会随之而来。
经过安排革新，把企业战略变成一个同享资源池，把底层变成各个灵敏的前端。那么，事务的衍化对商场的响应会愈加敏捷。
广州数字政府的中台是什么样的？
在答复这个问题之前，咱们先看一下广州数字政府做了哪些安排革新。
曩昔，政府的信息化建造形式十分相似，每个部分都有自己的信息中心。他们建造自己的信息体系，为大众供给服务。
在广东数字政府机制变革后，建立了一致的政务服务数据办理局，为各个部分信息化需求进行一致评价和规划。
一同，还建立了一致数字广东公司，接受整个建造和运营的责任，整个体系围绕着管、运别离的责任进行规划。
而曩昔涣散在各个范畴的信息化公司将和广东数字公司一同完结政务服务数据办理局的整个规划和规划。在这进程中，由于有了一致的规划和建造，那么，曩昔涣散在各个范畴的信息将会史无前例的衔接在一同。整个数据得到了同享，体系得到了衔接，而用户体会也得到了整合。
3.数据思想
假如把to c思想比作一个人，人的根本生理根底是有一个神经在驱动，大脑能够快速从全身遍地收集反应，然后操控全身，这便是衔接思想。
中台思想更多是把曩昔的教育经历、社会经历沉积于人的理念和思想中。
曩昔的教育经历和社会经历能够协助咱们面临一日千里的应战，而在这一进程中，咱们还需求不断学习，而学习便是数据思想。
数据驱动运营，运营是把一个事务从小变大，从弱变强，而在这一进程中，数据将变得十分重要。衔接思想衔接了许多体系，数据思想则是把这些体系进行从头收集和一致规划。
数据运营怎么破局？
在用户方面，有很多的消费数据、用户画像、阅读数据等，在事务上，有事务出售数据、口碑传达数据、活动推行数据，在整个社会上，有微观经济数据、媒体热门数据，而在协作伙伴上有途径来历数据、途径运营数据、竞争对手数据。
当这些数据彼此交集时，会发现职工功率哪些方面能够提高，协作伙伴在哪些方面能够加强，用户有哪些需求还亟待满意，这其间就会发现新的时机点。
数据驱动，是才智工业的根底。
以才智零售为例： 才智零售是一个数字化驱动决议计划晋级和运营晋级的进程。咱们知道，腾讯在零售业现已深耕多年，在选址、商铺布局、商场营销配合上现已能够很好的给到用户一些驱动。那么，怎么让c端用户更早更及时的了解到企业的定位、战略和优势，把用户招引过来，并构成转化？
这就需求对用户整个生命周期进行全数据画像，对门店运营进行画像，然后辅导后端的出产制作。经过运营晋级，在门店这个场景中，就能够完结门店出售和后端的出产制作进行收据交流，线上线下一起联动。
一同，还能够把这些数据同享给整个工业链，然后完结数据化的工业晋级。
当然，这些思想不是To c思想的悉数，也不是说这些思想合适悉数To B项目的运作。而是，在To B项目中能够以一种全体、衔接的视角，协助To B寻找到突破点。不管是软件公司、集成商仍是生态协作伙伴都会得到一个全新的了解，然后发现新的时机，完结用户和收入的增加。
下一个30年幻想空间很大，但不要用曩昔的思想形式应对未来的应战，做企业会晤临比曩昔更多的应战。正如曾鸣所说，接下来的2C式的2B，需求一点点去试。
