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中国电信报告手机用户满意度创新高5G消费热情高

2019-09-21 14:46:11  阅读:390 作者:责任编辑NO。魏云龙0298

中新网客户端9月21日电 “手机用户全体满意度创新高,顾客对终端口碑传达趋于保存。”中国电信移动终端研讨测验中心近来发布的《中国电信2019年终端洞悉陈述》显现,现在用户5G消费热心高,5G手机溢价承受度提高。

图自《中国电信2019年终端洞悉陈述》。

该陈述称,手机厂商的用户品牌忠诚度方面,TOP品牌忠诚度均在30%以上;华为(含荣耀)品牌全体忠诚度坚持抢先;苹果新机上市前,换机忠诚度周期性动摇;小米(含红米)品牌忠诚度上升。

手机TOP品牌热销系列复购率方面,华为、OPPO、vivo、小米的旗舰系列复购率均超越20%,Mate系列用户对华为忠诚度达55.5%,排名榜首。

手机价格3500元以上档位市场比例此消彼“涨”,苹果比例继续下降至50%以下,华为比例超1/3;苹果、华为部分高端搬迁用户来源于三星高端存量用户;vivo2/3用户来自消费晋级,以本品牌为主。

图自《中国电信2019年终端洞悉陈述》。

陈述还指出,归纳4G、VoLTE、Wi-Fi、GPS、游戏和续航六个方面,3500元以上、2500-3500元、1500-2500元、1500元以下四个价位段的通讯功能归纳榜首的手机分别是,华为P30Pro、荣耀20PRO、华为nova5iPro和荣耀9X,华为、OPPO、vivo和荣耀全体体现杰出。

“现在用户5G消费热心高,5G手机溢价承受度提高”,上述陈述的调查结果显现,但仍需进一步下降5G消费门槛,消除消费顾忌;5G手机通讯功能根本满意商用需求,仍需进一步优化。

图自《中国电信2019年终端洞悉陈述》。

中国电信移动终端研讨测验中心的测验显现,5G手机吞吐量方面,现网下行最大速率均超1Gbps,最大上行速率超120Mbps,满意商用需求;网络时延方面,现网(NSA)时延最小值低于10ms,相对4G有明显优化。

别的,“在运转稳定性方面,根本到达商用水平,相对同期4G手机水准存在较大优化提高空间。”陈述称,现在的5G手机续航水平可满意用户一天的根本运用需求,全体上与4G手机续航水平尚有必定距离。(完)

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