9月26日，全球助听器抢先企业西万拓宣告牵手阿里健康，旗下品牌西嘉与西万博，将与阿里健康在科普教育、长途技能推广、O2O协作、云数据运用、用户深度服务等多方面展开新零售协作。
详细的，西万拓在天猫开设西万博旗舰店，并首发品牌为西万博的听力产品。该产品搭载名为myVibe的全新技能，协助听力受损的用户经过天猫途径快捷的长途定制助听器。而西万拓高端品牌西嘉在天猫开设西嘉医疗器械旗舰店，经过打通线上店肆、线下门店途径，让用户体会高端助听器，提供有温度的新零售服务。
用户在天猫下单购买支撑长途定制功用的助听器后，会接到一条专归于个人的在线听力测试链接短信。在手机、平板、电脑等任何能发声的电子设备浏览器上，翻开这个链接，当这个myVibe信号被助听器的麦克风接纳届时，助听器就会主动从云端下载调试程序，并依据用户地点环境，进行瞬时智能微调，定制合适用户听损需求的产品。
材料显现，现在3000万我国重度听损人群中，仅有5%运用助听器，而预定慢、验配远、等候长、调试繁等助听器传统佩带问题成为首要妨碍。
阿里健康医药事业部总经理汪强以为，阿里健康和西万拓是新零售和新技能的协作，满意了用户多场景的需求。长途助听器定制新技能，将助力听力服务在我国广袤的４-６线商场遍及，不只有利于商家功率优化，一起也能让人与人面对面、有温度的听力服务，提供给听力丢失的用户，具有商业、公益的两层价值。
到现在，包含昆明深蓝听觉服务、浙江聋康听力技能、重庆逻辑声听力技能等多家助听器零售商线下门店途径已参加该助听器新零售项目。
