跟着市场竞赛变得越来越剧烈,品牌在现代市场竞赛中也将发挥越来越重要的作用。
1.溢价
品牌是第三形财物,它自身能够作为产品被生意,为企业带来巨大的经济效益(请拜见《品牌新常态》第七章 品牌战略与战略)。
跟着品牌的知名度、美誉度的进步,品牌自身的价值也会逐年上升。2015年阿里巴巴的品牌价值被中诚信认定为7019亿元,比上年增加了一倍多。对企业来说,品牌带给企业的并不仅仅是其自身的价值,它将为企业带来更高额的赢利。相同质量的产品,知名品牌产品的价格要比非知名品牌产品高出许多。一双一般的运动鞋或许只需120元,假如贴上“耐克”的品牌,价格或许到达700元以上;一台“美的”品牌的电饭煲只需800元左右,但若换上日本象印品牌,价格则达40000元/台;同为国产品牌,海尔品牌的电器价格总比一般国产电器高出15%~30%,这些都表现了品牌溢价的作用。
2.获取竞赛优势
品牌代表了一种成见。例如,在顾客眼中,只要是“索尼”的产品就一定是精品,乃至彻底没有运用经历的人也会给予很高的点评。也就是说,顾客能够在脱离产品详细特点的情况下,独自对“索尼”所代表的全体质量作出点评。竞赛者能够抄袭企业产品的实体特征,但品牌的特性和形象却难以仿照。从认知心理学视点来讲,顾客对某种功用利益的联想,一般是与特定的产品品牌相联络的。假如竞赛者品牌宣称在该范畴具有相等或更高的优势,则会引起顾客的置疑。关于新进入者来说,假如想在顾客知晓、认同方面取得相等,必然需求更多的投入。因而,从这个意义上说,品牌实际上是企业获取竞赛优势的一种有力手法。
3.刻画企业形象
关于企业来说,品牌是一种逾越企业实体和有形产品以外的第三形财物,代表着企业的形象。在顾客的心目中,他们总是把品牌实力与企业的形象联络在一起。品牌有利于刻画企业的形象,进步企业的知名度,并使顾客、社会媒体等受众对企业发生杰出的形象,然后为企业的多元化开展和品牌延伸打下坚实的根底。
4.保护产品特征
品牌使企业能够对其产品的特征或独到之处进行法律保护。经过商标注册,品牌具有者能够享用法律上的排他性权力,制止别人不合法运用。未经许可,其他公司的产品不得运用或仿冒品牌的标志、专利和外观。比方,宝马与比亚迪的商标之争。宝马轿车的标识为蓝白黑圆形车标,比亚迪轿车的车标为蓝白黑椭圆形车标,宝马轿车以为比亚迪的蓝白黑椭圆形车标与他们的蓝白黑圆形车标十分类似,简单在顾客中构成混杂,因而,宝马集团向比亚迪方面提出异议,并与比亚迪进行了长期的交涉,以保护自己的权益。
5.差异化的辨认
由于产品供大于求及产品的同质化越来越显着,企业要想在市场竞赛中凸显自己的优势,就必须经过供给具有差异化的特性的方法,与其他品牌构成显着的区隔,一起进步产品的附加价值,构成产品的共同之处。例如,海飞丝洗发水具有去屑止痒的功用,飘柔能够使头发更和婉。这些都阐明品牌之间的不同之处,然后将自己与其他品牌区隔开来。
6.品牌产品推行本钱更低
经过顾客对其品牌的偏好,有用下降新产品的市场推行本钱。依据80/20规律,企业80%的收益来自于20%的高贡献度顾客,而且取得新顾客的本钱要远远高于保护老顾客的本钱。因而,品牌的认可度和偏好一旦树立,顾客就会对品牌发生忠实。当顾客对某一品牌发生忠实后,就会信任该品牌旗下的一切产品。由于转化品牌一般存在习惯危险和运用危险,因而,顾客会对其所信任的品牌存有更多的宽恕,运用后更简单到达满意,然后当企业推出新产品时,己取得顾客信任的品牌能充分运用其品牌威望,将顾客对原品牌的认同顺畅转移到新产品上,然后有用下降新产品的市场推行本钱,使新产品顺畅进入市场。以海尔为例,海尔以冰箱发家,然后运用海尔这一品牌进行品牌延伸,将产品品种扩展到了洗衣机、手机、电视、空调等产品,取得了杰出的作用。
魏义光 人类行为学家