原标题：“剪羊毛”与“薅羊毛”相同不行宽恕
东原
“双11”期间，一则“羊毛党”薅垮天猫网店“果小云旗舰店”的音讯，引起了广泛重视。“果小云”从头倒闭后，其所售脐橙大卖，月销3万余单。与销量一起“收成”的，还有来自媒体和网友“营销炒作”的质疑。查询发现，这家网店存在仿制他店信息的行为，且其背面公司注册资金百万，负责人家中也并无脐橙果园。最新音讯称，几经曲折后，涉事网店于11月13日晚再度下架了一切在售生果。
这起事情最初引发广泛重视，关键在于两点。其一，“果小云”奇妙地设置了农人的人设，以受害者形象呈现，一句“自己是农人，与叔叔合伙凑钱开店，这家店是命根子”，激发了人们的怜惜心。其二，抓住了“薅羊毛”这个痛点，引发了人们关于“羊毛党”泛滥成灾的痛感，从而产生了激烈的一致。两者缺一不行。
可现在，状况好像彻底变了。不用讳言，互联网的确存在“羊毛党”，但这起事情，究竟是不是“薅羊毛”这么简略，恐怕还不必定，最怕“羊毛党”也会被人“薅羊毛”。现在，这家店现已承认了抄袭其他网店产品图片、信息的行为，尽管否认了营销炒作一事，但从查询来看，事前抛出来的人设并不存在，其股东名下更是相关多家电商、日用百货公司，所谓家里的果园相同捕风捉影。
“薅羊毛”不行宽恕。“羊毛党”的存在不只让渠道头疼，让商家脚痛，并且拿走了顾客应得的优惠。不管事情走向怎么，在“羊毛党”问题上构成的一致，不应该遭到回转。但反观当时互联网，相关于一些黄牛的“薅羊毛”，商家“剪羊毛”的现象恐怕更为遍及，更为严重。
薅是用手拔，拔起来很疼，也简单被发现；剪则是借助于剪刀，下手极快，他人还没有反响过来，现已到达意图了。“剪羊毛”的本质便是商家不守诚信，不讲底线，坑蒙拐骗，把大众当成小绵羊。营销炒作，可谓是典型。这些年来，发生了不少“剪羊毛”事情。上一年“双11”前，一则“痛心！四川大凉山眼看大雪封山，50万斤脆甜丑苹果抢收不及，求你帮白叟孩子渡过这个难关！”的贴文，一度遭到了“打脸”。“悲情营销”“矫情营销”“温情营销”……种种营销炒作，刺痛了无数人的眼睛，损伤了无数人的爱情。
营销炒作可以成功，不是炒作者智商有多高，而是社会有情商，存在温顺和仁慈。分明是人道长处，却被炒作者当作缺点，当成了可通过的东西。营销炒作的最大出血点，并不是让我们顾客掏了一点钱，承受了一点经济损失，而是以往心窝膛子插刀的办法，来让人道温暖、社会温暖为之买单。这种行为的可怕之处在于会构成“寒蝉效应”，对爱心形成严重戕害，有可能让社会多出一些冷酷，导致真实值得怜惜的人得不到怜惜，真实需求救助的人得不到救助。
“果小云事情”是不是营销炒作，还需求进一步发掘本相。但就现在浮出水面的信息来看，明显涉嫌“剪羊毛”，存在着使用大众怜惜心的现实倾向。一剪子下去，大众还没有反响过来，商家现已得到好处了。据称，到11月13日晚，该店肆粉丝已逾7万，而此前疑似标错价格“26元4500斤”的脐橙，现价格每9斤28.8元，月销量达3万余单。假设没有后来的质疑，估量又一个“网红店”就这样产生了。
唯有爱心不行孤负，唯有仁慈不行损伤，唯有诚信不行僭越。“果小云事情”，究竟是“薅羊毛”仍是“剪羊毛”，亟待本相的进一步发掘。但有一点有必要清晰，底线不行触碰，“剪羊毛”与“薅羊毛”相同不行宽恕。漫画/陈彬
