原标题：我在杭州体会“双11”（记者体会）
2019年天猫“双11”24小时成交额。
本报记者 陈振凯摄
11月13日，“双11”往后，广东省江门鹤山普洛斯物流园一片繁忙现象。
黄继明摄（公民视觉）
消费新趋势
程 硕作（新华社发）
新纪录
朱慧卿作（新华社发）
缘起
我对购物没兴趣，家里添东置西，首要靠我爱人。
有天黄昏，一个朋友微信我说：“本年‘双11’主会场在浙江杭州，在阿里巴巴西溪园区总部，你要不要来感触一下？”不便是全民买东西吗，有啥好感触的？我预备找托言婉拒。
朋友在阿里巴巴作业，老家山西祁县，是《乔家大院》主人公晋商乔致庸的老乡。他有个观念，让我形象深入：当年晋商“货通全国、汇通全国”的抱负，和现在阿里巴巴做的事相似。
收他约请是10月30日，第二天好像鬼使神差，我竟回复：“帮我报名。”
几个原因让我打定主意。一是我想到，进博会11月5日开，10日落幕，次日便是“双11”，太巧了，比照它们应该有意思。二是本年是第11个“双11”，这个数字有意思，10年有多大改变值得重视。三是老听人说，“新消费来了”，究竟怎么呢，“双11”上或有答案。
“扫描约请函二维码，在线上传个人靓照，订制专属的作业证。”按要求，我在网上报了名。
杭州，我又要来了。想想，还有点激动。这是第三次去杭州。第一次是2012年初冬，党的十八大之后不久，其时浙江一家国际500强企业的副总慨叹“气候之新”，告诉我，他自动订阅了2013年的《公民日报》，“订的是对国家未来的决心”。第2次是2018年夏，全球华文新媒体高峰论坛在杭州举行，我参与报导，顺道去看了良渚古城遗址，没想到这儿一年后申遗成功。从回忆点看，它们分别是政治、文明论题。
这第三次，则是经济。
抵达
我订了高铁票。北京南站动身，1300公里，4小时32分即到杭州东站。
手机收到信息：受邀者一致入住“菲住布渴”酒店。阿里巴巴有“诨名”文明，我疑惑，这酒店名是逗乐的吧。按图索骥，到当地一看，酒店名竟真是“菲住布渴”——“非住不行”的谐音。
酒店没前台，大厅摆着几台相似自助取款机的设备。办入住时，刷身份证，人脸辨认，输手机号，再输短信验证码，OK了。穿过一个有点时空地道感的走廊，拐弯上电梯。电梯内人脸辨认，我住四楼，因已登记信息，能按亮相应楼层按钮。到房间门口，我发现没带房卡，不过没事，酒店自身就没房卡，门上有摄像头，扫脸入住。进屋之后，更奇特一幕呈现了，居然能用语音操控室内设备，关窗布、开灯等。这大概是未来酒店的姿态吧。
出酒店不远，便是阿里巴巴西溪园区。
已是11月10日黄昏7时，门口保安个个脖子上围着红丝巾，很显时尚。一进园区，像进了一个庙会，到处是激动的人群和面孔。他们身穿赤色T恤，一边合影，一边挥舞着大麦穗高喊，“大卖！大卖！”一个强健的小伙，“咚咚咚咚”敲响“定胜鼓”。几个暂时建立的玻璃房子直播间，正在调试。天已擦黑，各色灯光亮起来了，射在上下左右不同方向。园区门口，靠拢不少路人，纷繁拿手机摄影。其时有个殷切感触：不就卖个货嘛，居然能搞得这么欢喜，怪不得叫“天猫‘双11’全球狂欢节”。
在园区转了一圈，又在职工餐厅吃了碗牛肉面、喝了杯奶茶，然后去媒体中心。
“拭目而待”
媒体中心的活动，晚上9时半开端，一向继续到清晨1时半。
我早早赶到，看到有人在体会美妆，还有各种潮货展览。稍加流连，等排队挤出场，发现偌大会场，灯光绚烂、音效兴奋、屏幕超大，但只要后边几排有座了。
找座位落定，看到群里有人共享竞猜游戏：猜测天猫“双11”出售额到达100亿元、1000亿元、2135亿元（这是2018年的“双11”总成交额）的详细时刻，准确到秒；预算“双11”全天的总出售额。
询问了几个朋友的消费志愿后，我预算：00︰01︰28成交100亿元，01︰20︰15成交过1000亿元，16︰48︰31达2135亿元，全天总成交2668亿元。
10日晚23时28分，我把这条猜测发到朋友圈。远在甘肃的朋友留言，“拭目而待”。还有朋友说，“要是算准了，给你清空购物车”。我的第一个猜测是1分28秒成交额过百亿。11日0时总算到了，我严重起来。时刻每过一秒，大屏幕上自动更新出售数据。
最终1分36秒成交额达100亿元，比我预算的迟了8秒。我把数据第一时刻传回单位，然后在0时5分更新朋友圈：“差错：8秒。”我的第二个估测是1小时20分15秒成交额过1000亿元，但实际上1小时3分59秒就到达这个数据——比上一年快了43分钟。随后，在1时26分7秒买卖额到达1207亿元，超越2016年全天。
等数据的空隙，一个“85后”年轻人呈现在大屏幕前。他叫蒋凡，是淘宝和天猫的总裁。他剖析说，这是一届表现新消费力气的天猫“双11”，新的消费人口、新的消费供应、新的消费场景和行为很多出现。当晚，我还听到一个观念：“人”“货”“场”是消费3要素。新的人——“00后”参与购物；新的货——参与“双11”扣头产品总数超越1000万件，首发新品超越100万件；新的场景——超越10万商家注册直播。它们一起组成新消费。
将近清晨2时，媒体中心散场。回到酒店，又看到一些商家晒出战绩：耐克1分45秒成交破亿元；苹果官方旗舰店10分钟成交额超上一年全天7倍；戴森电动拖把10分钟成交超越上一年全天，成为新品俊彦；泡泡玛特龙家升迷你系列盲盒9秒钟售罄55000个。
“遗忘屏幕上的数字吧”
11月11日白日，除了等数据，园区9号馆不行不去。
一进9号馆，便是一块硕大显现屏，能动态展现杭州一些写字楼的实时买卖状况，乃至每条大街的外卖送货状况。再往里走，是一个浓缩的阿里巴巴发展史的展馆。
这儿有：阿里巴巴最早创业时的作业场所、创始人1999年在长城的合影油画、在美国纳斯达克上市的场景、公司的事务全貌、最新研制的使用、电商扶贫状况等。有一块区域，展现全国城市实时堵车状况，我进去那会儿，全国最堵的城市，居然不是北上广深，而是山东临沂。
走出展馆，是一幅有“彩蛋”的“清明上河图”。仔细看，你会发现上面暗藏玄机：身着古装的马云，背着行囊过马路，行囊上写着英语单词“教师”和汉字“马”；一棵松树下有个白叟，是松下兴之助；宋朝人装扮的乔布斯，当街摆摊卖起了手机……
下午，我还去体会了“天猫国际”作业区，全体装修得像飞机舱，各种外国货品琳琅满目，化妆品显着最受同行者欢迎。观赏的当儿，我收到数据：11日16时31分12秒，成交额到达2018年全天总量2135亿元。这比我预估的时刻早了17分钟。
和前一天相同，精彩首要在晚上。我吸取教训，11日晚提早排队，总算在第三排中心找到座位。先是一些节目，然后是阿里巴巴高管先讲演后送礼物。他们结合各自作业，管农业扶贫的送大葱，管技能的送芯片，管天猫国际的送外国货……
我最感兴趣的是一个叫伊博的非洲人来到现场，他“东北话十级”，和一个我国姑娘现场直播卖货。其时我脑海中闪过一个思索：一个索马里人，不远万里来到我国，学会一口流利东北话，背面支付多少尽力？相同，一项新的使用——电子商务，传入我国、生根发芽、逐步强大，我国人支付多少尽力？
最严重的瞬间到了：24时，“双11”全天成交额发布——2684亿元！屏幕上打出一行字：“一切不行幻想，终将化作寻常，咱们信任‘信任’，一切都是新的。”
接下来是世人狂欢和数据解读。2684亿元成交额，显现的是消费的力气。而10年前，首届天猫“双11”出售额为0.5亿元。
最终，大屏幕上闪过一首诗：
“遗忘屏幕上的数字吧
看看身边的灯光
数数心里的年轮
我感谢的，每一个亲爱的人啊
热烈的国际和心里的静好
原本便是双生的姐妹”
离场时，又近清晨2时。回头来看，我从预算中收成了趣味。
清晨7点多，我坐上了返京的G20次高铁。
插曲
我哥嫂在新加坡作业。
“双11”前夕，他们要了我的收货地址，说要抢购批货，请我代收，让即将去帮他们带孩子的爸爸妈妈捎曩昔。陆陆续续，我总共收到8件快递。拆开一看，有学生书包、电子玩具、婴儿理发器、化妆品、耳式体温计、牛肉干、新疆大枣等。
翻开视频，我向他们逐一展现“战利品”。我问为啥要在“双11”抢货？他们说，有些货在新加坡买不到，有的能买到，价格是国内的两三倍。在新加坡理发，光剪不洗不吹一次10新币（公民币50元），而国内买个婴儿理发器不到百元公民币。
他们还让我买点冰糖葫芦捎给侄子，说当地没有。我爸妈这些年在新加坡帮哥嫂带孩子，简直转遍这个地域不大的岛国。他们也说，逛来逛去，的确没见过卖冰糖葫芦的，就见过一回卖棉花糖的，在海底国际楼下，5新币一个。小孩零食的品种比国内少多了。
在北京，这太简单了。随便去个超市，就帮他买到了。
