11月30日,在深圳的盒马购物中心“盒马里·岁宝”内,河狸家旗舰店正式经营,除为顾客供给预定到店体会美容、美甲美睫等多种服务项目外,河狸家旗舰店还将为“盒马里”顾客带来一系列击穿线上线下的玩法,全方位满意顾客关于美的神往。
据介绍,在河狸家旗舰店内,顾客能够轻松的享用到Tripollar、宙斯等多种高端美容仪的SPA服务体会项目,未来旗舰店还会引进更多新的品牌美容协作项目。除了传统美业服务外,旗舰店还将供给品牌化装产品、科技美容、医疗美容服务等等,让咱们顾客在第一时刻体会变美黑科技。河狸家旗舰店将不定时展开半价美睫、美甲等限时抢购项目,让咱们顾客在线下享用堪比“双十一”的狂欢优惠。一起店内也供给了快捷的线上预定手艺人完成上门变美服务,满意顾客回家轻松“懒美”的需求。
作为两家在新零售赛道中兴起的黑马,河狸家和盒马此次的深度协作引发了业界关于美业新零售与数字化购物的全新幻想。
从2019年5月就开端了,河狸家与全国10城近100家盒马门店联动快闪,一个周末经过美甲理疗服项目服务近万人。此外,盒马也在北京、深圳、上海三个城市注册线上选购河狸家变美项目,由河狸家手艺人上门服务,每天都有很多用户进行预定。
“咱们发现盒马的人群对河狸家供给服务的承受度和需求都很高”,河狸家相关事务负责人表明,这是河狸家愿意在“盒马里”开设旗舰店的重要原因。“盒马里”作为数字化的购物中心,将实验线上线下全面数字化的商业形式,经过数据驱动,彻底重构“人、货、场”逻辑,完成了购物中心运营方对“货”的办理。
曩昔,儿童业态商家一般需求两年左右的时刻,才干到达100%的获客饱和度,而在开业前,“盒马里”经过线上运营,使亲子品牌报名率到达了70%的饱和度。“儿童亲子业态中的母亲便是咱们的方针客户”,河狸家相关事务负责人表明,经过线上线下的整合营销,盒马里的数字化商业形式在大幅度提高商家获客才能的一起,还与河狸家打通连带式消费形式,助推河狸家与其他品牌“结CP”,“这和咱们以往‘单打独斗’的线下店肆有了实质化的差异。”
该负责人介绍,当河狸家用户在体会上门服务后,能够预定到旗舰店体会更多美业项目和定制化服务,而旗舰店的顾客也能够线上预定手艺人,完成上门变美服务,这形成了线上线下的闭环,打破了空间和时刻的约束,能够提高整个河狸家服务供应链的功率。
“不论新零售的竞赛再炽热,终归要回到服务顾客的实质”,该负责人剖析,美业渠道的传统场景一般只包括“到家”或“到店”两个层次。河狸家此次携手盒马,有望在传统的两头之外,打造一个归于美业的“第三空间”,引领新零售增加曲线的继续向上。
该负责人介绍:未来,部分服务进程的美业产品在线上线下均可出售,河狸家旗舰店将成为顾客深度体会这些美业服务的重要阵地。