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婚纱摄影乱象多:“巴黎婚纱”跑路,铂爵旅拍投诉不断

2019-12-04 15:48:56  阅读:303021

  婚期将至,订好的婚纱却“飞了”?这种状况发生在谁的身上都会十分愤怒和沮丧。不幸的是,这样的事真的被“巴黎婚纱”的消费者给撞上了。

  20年婚纱摄影公司突然关门停业

  近日,许多新人按约前往"巴黎婚纱"门店挑选自己的婚纱照,出乎意料的发现这家老品牌婚纱摄影店竟然关门了。

  一位受害者表示,自己原定在10月31日到店挑选婚纱,结果到了普陀区大渡河路168弄6号的“巴黎婚纱”门店,却发现门店大门紧闭,负责人也联系不上了。

  目前受害者仍无法与"巴黎婚纱"公司负责人取得联系。据其公司员工消息,公司100多名员工的工资也迟迟没有着落,等着拍或拿婚纱照办婚礼的新人也无所适从。不少新人称,他们是在去年的婚博会上下单的,婚博会官方在知悉了此情况后,给出了相应的解决方案。三个月内给未拍摄的会员退款,对于已经拍摄的客户有底片的为其负责后期所有内容,无底片的可以为其退款。

  巴黎婚纱在上海已经营了23年,是一家老牌的婚纱摄影机构,由台湾摄影师李绍白创立,主打高端婚纱定制拍摄。据企查查信息显示,巴黎春天摄影的法人在今年8月20日发生了变更,由原来的李翊玮变更为李玉盆。此外,在今年7月12日,巴黎婚纱摄影被上海市市场监督管理局列入严重违法失信企业名单,原因是被列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务。今年6月25日,又因房屋租赁合同纠纷被上海松江新城建设发展有限公司起诉,且于9月5日因同样事由被二次起诉。可见,巴黎婚纱的店面早就出现了房屋租赁的违约纠纷。如今关门跑路,这些欠款可能是压死骆驼的最后一根稻草。

  互联网婚纱 摄影 崛起, 投诉 不断

  传统的老牌婚纱摄影机构倒闭了,那么互联网婚纱摄影又如何呢?以“铂爵旅拍”为代表的互联网婚纱摄影现在的发展可谓是如日中天、炙手可热。

  铂爵旅拍的广告打得相当响,几乎霸占了所有的写字楼电梯,一进电梯想不注意都难。“婚纱照去哪儿拍?想去哪儿拍去哪儿拍!”这两句口号被一群穿礼服的新人举在手中,喊在嘴里,并且不断的重复,如此洗脑式的广告传播像病毒一样,让人无法抵抗。不少人都表示真的受不了,“现在甚至一看到他们口号的文字,脑子里就会自动播放出广告的声音,关都关不掉,真的烦死了!”宋小姐向《资本一线》表示:“虽然广告效果达到了,但给人造成很大的心理负担,对那些不需要婚纱旅拍服务的人来讲,洗脑式的过度宣传,其实只会败坏企业的路人缘。”

  另外,“铂爵旅拍”在其他方面的宣传也没少下功夫,多位明星为其代言,还由陈漫担任其拍摄总监,2019年,铂爵旅拍赞助了超过十部的网络综艺,与芒果TV更是有数档节目的深度合作。根据CTR媒介智讯监测数据显示,2019年第一季度照相馆/婚纱照/冲印服务广告花费排名中,铂爵旅拍排名第一。

  在如此优秀的“硬件”包装下,让有婚纱拍摄需求的客户心动不已。虽然其价格比一般的旅拍高一些,但是结婚这种大事,很少人会在这方面吝啬,只要拍的称心如意,价钱什么的都不是问题。但是不少消费者表示,自己是冲着“明星带货”才选择了“铂爵旅拍”,然而服务的效果却不尽人意。

  有多名消费者反映,铂爵旅拍承诺的“边走边拍”实为定点拍摄。不仅如此,还诱导消费者做好评,“不满意退款”条款也成空谈。别人的旅拍“卖家秀”唯美的让人心动不已,而自己拍出来的却是天壤之别,不少消费者表示无法接受这种落差。就此《资本一线》咨询了上海信和安律师事务所的余律师,他表示宣称“不满意就退款”实则未退款的行为可能涉及了三方面的侵权:第一是违反合同,合同约定不满意退款就应该退;第二可能涉及虚假宣传,不能退,为了吸引消费者做虚假宣传 ;第三是可能涉嫌欺诈,也是用虚假承诺欺骗消费者,广义的说都是构成侵犯消费者权益的行为。

  现今,很多年轻人的婚恋观发生了变化,结婚率的降低,让婚庆行业的营收下降了不少,因此传统婚纱影楼陷入困局,甚至倒闭。但是年轻人对新形式婚庆的偏好也带动了旅拍的发展,旅拍已经成为婚纱摄影的新风尚。但是旅拍的行业标准很难衡量,因此出现了很多行业乱象,却很难监管。旅拍行业如果想继续向好发展,恐怕只靠外部的监管是不够的,更重要的是要凭借其内在的自觉性,遵守已有的规章制度,并依法实现其宣传广告承诺,这样才能真正的为消费者负责,也是对企业自身的负责。


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