12月2日，热播剧《蜗居》的作者六六发布微博称，“我花1500多签一年家庭网络协议，你非要硬塞我一手机号，有必要拿，不拿不可。拿完还要求我有必要上网，一个月不必十几个G不可。哪个月用到没用到，我又不知道，你到点就掐我家里网，你知道我网是付过钱的吗？”
六六还表明，她查询发现，家里被断网是因为没用满中国电信之前硬塞的手机的流量，并提问“欠费5块，我交完了100多，你都不给我开”“交完钱为何扣着我网不开？””这已经是第三次了。”
六六发布这一微博后，一些网友也在下面留言，表明曾遇到类似问题：
对此，中国电信回应，对六六女士微博所反映的问题，中国电信已与机主取得联系，进行交流并处理了问题。
归纳：@六六、@中国电信上海客服、网友留言
