12月17日音讯，近来，腾讯视频和爱奇艺因网剧《庆余年》超前点播一事备受争议，乃至还被人民日报点名批判。对此，腾讯视频总编辑王娟在到会活动时进行了揭露回应。
据新浪科技报导，在三声2019第四届我国新文娱新消费年度峰会上，王娟表明（腾讯视频）对会员的奉告、对他们的消费心思不行关心，这是咱们的bug，是咱们做得欠好的当地。
王娟着重，未来腾讯视频将进一步优化并提高会员的服务体会，给我们带来更多优质的内容与交心的服务。
据悉，针对热播剧集，这现已不是腾讯视频第一次这么操作，本年暑期大热的《陈情令》也是如此，花钱成为SVIP才干提早解锁大结局。其时，这一操作即引来骂声一片，在腾讯视频官微下面点赞最高的一条回复为滚，对该微博的总谈论超越10万。
人民日报在谈论超前点映一事时指出，影视剧制造需求资金投入，视频网站经过会员购买、广告售卖等方法获利本无可厚非。但关于许多VIP用户而言，购买会员就为了可以提早看到更多内容，两边构成了消费契约，顾客的权益理应得到维护。在此前购买VIP的协议中是否有这个约好？假如没有标明，这种额外收费的行为，实践是对顾客权益的侵略。
人民日报以为，视频网站勇于轻视用户权益，一而再再而三地玩套路，面临言论质疑面不改色，究其因，在此类消费的权益维护是不是真的存在缝隙。多年来，视频网站阅历了粗野成长的发展阶段，付费形式也逐渐被用户所承受。但一些网站便因而抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作，久而久之销毁的恐怕不只是网站出路，还会连累付费形式。
