中新网1月17日电 今日，巴士管家发布《2019年度用户出行陈述》(下简称陈述)。多个方面数据显现，到2019年12月，巴士管家累计服务人次已超1.28亿，领跑互联网+路途客运职业。轿车票电子检票已掩盖全国500余家车站，定制客运在全国15个省注册1000多条线路，其间接送机服务已掩盖全国89个要点机场。值得一提的是，巴士管家在全国184个城市完成了城际与市内一站式出行，巨细交通联接才能较2018年同比提高了3倍。
商旅白领用户为主，小程序购票气势微弱
从用户画像来看，男性占56%，年纪散布上以18-29岁居多，其间24-29岁占比达29%，商旅用户呈上升趋势。而跟着巴士管家出行品类的增多，也逐渐满意了更多年纪段用户的出行需求。
此外，作为巴士管家用户生长系统的重要一环——超级管家卡，其会员数量占到了月活的4.6%，管家卡权益中最受用户欢迎的三大服务为：免服务费、车票立减和发车后在线退票。
小程序作为一种新的敞开才能，在各职业都得到了广泛运用。在APP、小程序、PC端、M站等多途径购票途径中，巴士管家微信小程序运用人次较2018年有较大提高，即用即走运用户完成了快速查询、快速购票。但全体上，APP较为齐备老练的产品生态，仍然是用户购票的主阵地。
数据进一步显现，用户运用巴士管家APP的活泼时刻会集在早顶峰途中和正午时刻，而小程序购票在正午12点左右最为活泼，且一天中的活泼度动摇显着。
才智客运快速落地，定制客运战略聚集深耕本地运营
据了解，巴士管家轿车票在线售票已接入全国22个省、260多个地级市的官方售票资源。陈述多个方面数据显现，轿车票电子检票已掩盖全国500余家车站，电子检票运用占出行服务人次的15%。在当时铁路电子客票全面落地运用的趋势下，轿车票电子客票也已逐渐在全国铺开。
轿车票电子发票作为2019年巴士管家率先在江苏省执行的新服务，已在南通、宜兴、泗洪、宿迁等80余家轿车站得到详细运用。线下“才智车站”建设中，自2019年5月首台刷脸售取票机投入到正常的运用中后，连续落地刷脸进站闸机，“刷脸售取票”+“刷脸进站”一站式刷脸搭车已服务198万人次。
作为路途客运职业立异形式，现在职业内定制客运已在全国20个省打开。陈述数据显现，巴士管家即完成了全国15个省的定制客运服务，掩盖定制线路1000余条，定制客运市场占有率居职业前列。从江苏、河南、山东、广西、云南等要点区域逐渐浸透，深耕本地化运营，构成以点带面之势，为用户更好的供给点到点、门到门的路途客运新体验。
而以定制客运为根底载体，环绕机场、高铁站展开的接送机、接送站服务，进一步发明了定制客运的服务价值。多个方面数据显现，巴士管家接送机服务已掩盖全国89个要点机场。晚点免费等、在线退改、地接服务、夜间服务等也为用户更好的供给了更多增值服务。
网约车公交地铁弥补最终一公里，城际+市内一站式才能提高
中长途轿车客运、中近距离定制客运，为跨城出行供给了齐备的地上交通出行服务。2019年，为进一步完善市内交通，巴士管家丰厚网约车聚合打车资源，上线公交地铁查询功用，打通“最终一公里”出行服务链。
据悉，网约车聚合打车自2018年末展开以来，连续接入主流网约车途径，近期也在全国86个城市接入了嘀嗒出租车网络预定服务。网约车、公交、地铁穿插运用频次也在逐渐提高。
跟着市内出行服务形状的完善，巴士管家城际与市内一站式出行服务才能增强。数据标明，巴士管家城际与市内一站式出行已经在全国184个城市完成，巨细交通联接才能较2018年同比提高了3倍。用户在巴士管家购买完轿车票、机票、城际定制快线、城际拼车等服务后，无需周转途径，即可预定机场接送、高铁接送、网约车一键叫车等服务，减免换乘，一个途径即可满意长、中、近距离出行需求。
