原标题：央视财经谈论丨丰巢收费，捅了“蜂窝”！合理吗？合规吗？
日前，全国快递柜商场占比最大的丰巢宣告，从4月30日开端发动会员制服务，普通用户都能够免费保管12小时，超时之后每12小时将会收取0.5元，3元封顶。丰巢会员则能够再一次进行挑选购买5元包月的月卡或12元包一季度的季卡。
此前一向免费的丰巢快递柜忽然宣告收费，引发了各方的质疑和争辩。丰巢从免费到收费，合理吗？快递从上门到入柜，合规吗？
5月13日，《央视财经谈论》约请北京岳成律师事务所高档合伙人岳屾山、央视财经谈论员刘戈一起谈论。
从免费到收费 合理吗？
岳屾山：先免费后收费有悖商业道德
北京岳成律师事务所高档合伙人 岳屾山：许多企业的运营形式是先让你免费用，用到你依靠了、离不开了，就开端收费，这种做法的确让我们顾客很不满，有背商业道德。
假如这家企业一开端就阐明是限时免费，之后会进行收费，也便是事先就告知了顾客要为这个作业买单，我觉得这是契合商业道德的。但现在是先让你免费用，跑马圈地抢占商场，占有了优势位置今后，回身就来“割韭菜”，我觉得吃相的确很丑陋。
岳屾山：该不该收费还要看合同怎样定
北京岳成律师事务所高档合伙人 岳屾山：该不该收费仍是要看法令和约好，《智能快件箱寄递服务管理办法》第22条清晰规则，运用快递柜有必要通过收件人赞同。第25条规则，快递柜企业有必要要设定一个合理的免费保管期限，保管期限内是不能收费的，那意味着超过了保管期限今后是能够收费的。所以在法令规则上来讲，丰巢是能够收费，可是它需求获得赞同，并且应该有一个免费的运用时间。
别的，要看它进入小区的时分跟小区签定的合同是怎么约好的。假如合同里约好了不能收费或许说没有约好能够收费，那我了解在合同期内就不能收费，一旦收费就对合同内容进行了相应的改变，需求两边一起洽谈并赞同了之后才能够改变，不然便是违约，违反了契约精力。
刘戈：从免费到收费 进程能够更仔细
央视财经谈论员 刘戈：我国互联网服务发展进程傍边，许多情况下客户和用户是分隔的，有广告客户或许其他一些客户付费，用户都能够一向免费，这现已构成一个常规，所以我们或许在内心深处以为丰巢永久不存在收费的问题。
别的，一些快递公司或许快递员为了更好的进步功率，没有寻求用户的定见，就把快递放到取件柜，顾客是恶感的，这个恶感或许会迁怒于丰巢公司。我觉得作业能够做得更细一些，比方说给一个免费期限，在多长时间之后，为了更好的进步周转功率要进行收费，并且这样的一个进程中许多人是能够一起获益的；比方提示快递员，要和用户商议要不要把快递放到取件柜里，这些作业做得更细了今后，或许遇到的反弹就会小得多。
从上门到入柜 合规吗？
岳屾山：能否入柜 得由收件人说了算
北京岳成律师事务所高档合伙人 岳屾山：《快递暂行条例》写得十分清楚，快递员应该依照收件地址送货，用户写了家门商标，就得送到家里；写了小区门口或许快递柜，就要放到小区门口或许快递柜，这是快递员应该做的，所以放不放到快递柜，有必要是收件人说了算，收件人想放就能够放，不想放就不能放，这是十分清晰的。
而现在最大的问题在于，许多快递员不经赞同直接把快递放到快递柜里了，这就导致了许多人对快递柜收费产生了积怨。所以不论收费仍是不收费，都应该是收件人说了算。
