1.烧水时声音太大？
较多的买家朋友反映声响问题，是来自水中的空气受热膨胀，水泡破裂的声音。有声响，说明水还没有开，正在烧制的过程。
正所谓：开水不响，响水不开！（因为功率大，上部水温低，底部有气泡不出来）并非水壶本身质量问题。属于正常现象。温
馨提示：水完全开后声响会消失，水壶内置温控开关，沸水后会自动断电。保护电水壶！
2.头一次，第二次不要喝！
刚烧的第一壶水有少量的油渍，是因为不锈钢壶身在打磨，抛光的制作过程中，会有微量的油渍留在表面（是机械加工都有，
无法避免）
3.电源线为什么那么短？
电水壶是国家强制规定的3C产品，其电源线长度不超过0.75米（包括盘内还有一段外面看不见的）电水壶的电源线不能太长。
主要是为了避免受外力牵绊导致水壶翻到引起烫伤事故发生。洋声电器的电热水壶的电源线长度是在这个范围
内的。
4.使用后出现类似锈点的痕迹！
壶底中出现的黄色斑点其实是水垢，也是可能是当地水质较硬，不能把水留在壶里过夜。去除水垢的方法我们推荐一下几点：
1.醋溶解法：在一壶水中放几勺醋，烧开后放一晚，第二天清洗即可。
2。煮鸡蛋法：将2只鸡蛋放入水壶中煮开，反复煮2次，会有理想效果。
5.烧水时，加满水烧开可以么？
不可以的哦，每一个型号的水壶都有他最高和最低水位线。超出最大水位线，水灾沸腾后有可能会溢出或灌入手柄通道从底盘
漏出。造成漏水。水位太低也不可以，蒸汽量过小，就算水烧开了也有可能触动蒸汽开关，那么水会一直烧干为止。虽然温控
器有自动断电保护功能，但经常这样，容易影响水壶寿命。
6.怎么认定水壶有无漏水？
将水加到最大水位，静止放置在平整的台面上一段时间。若台面有水，则漏水。在这里要注意的是，如果在水烧开后，底盘有
少量水滴是正常的蒸汽冷凝水，不是漏水。另外有一种还可能是超过水量最大刻度值太多了，超出的水和过量蒸汽从壶盖缝隙
及手柄通道回流而成，水量不超过最大刻度值则不会漏水。
7.有防止干烧保护吗？
亲们在烧水时，水容量小于水壶最小水位线或者忘记加水了，电水壶开始工作了，这时候放置在电水壶里的温控器干烧金属会
自动跳断，来防止电水壶被烧坏。
8.水壶怎么清洗保养？
1.清洗前，必须断开电源并拔出插头。电水壶及底盘可以用抹布擦洗，擦洗时不要放入水中或洗涤设备中。这样会导致水壶内
部元件损坏。
2.经常检查是否有水垢生成。若有则用上面提到的第4点处理。清洗时用软布或百洁布。请勿也难怪金属刷，钢丝球等金属清洗
工具。以免刮伤发热底盘和壶体表面。更不能用腐蚀性较高发洗涤剂清洗。
9.刚收到的水壶为什么有划痕和瑕疵？
亲，我们每一个水壶都是检验合格才出厂的。发货时还会进行第二次检查，所以水壶自身是不可能有明显划痕和损坏的。像划
痕这样情况大部分是在快递运输途中受到挤压和撞击导致的
重复提醒下亲们：在收到宝贝的时候一定要当着快递员的面进行开箱验货。
